Über uns 🌿

Draußen zu Hause. Mit der Natur verbunden. 🏔️

Element Horizon steht für Wandern, Natur, Freiheit und persönliche Entwicklung. Unsere Marke ist für Menschen gemacht, die draußen neue Energie finden, kleine Abenteuer lieben und bewusst durchs Leben gehen. 🥾🌲

Unsere Designs entstehen aus der Inspiration von Bergen, Wäldern, Wanderwegen und den besonderen Momenten, in denen man am Horizont neue Möglichkeiten entdeckt. Sie verbinden die Ruhe der Natur mit einem modernen, zeitlosen Stil. 🌄✨

Ob beim Wandern, Camping, im Alltag oder als Geschenk für einen echten Outdoor-Menschen – bei Element Horizon findest du Produkte, die deine Liebe zur Natur und zum Abenteuer sichtbar machen. 🎁⛺

Element Horizon ist mehr als eine Marke. Es ist ein Lebensgefühl: frei, ausgeglichen und immer auf dem Weg zu neuen Horizonten. 💚

Häufig gestellte Fragen

Unsere Produkte werden erst nach deiner Bestellung speziell für dich angefertigt. Dadurch vermeiden wir unnötige Lagerbestände und produzieren bewusster. Jeder Artikel wird bedruckt, sorgfältig geprüft und anschließend direkt an dich versendet.

Ja! Bei ausgewählten Produkten kannst du beispielsweise einen Namen, ein Datum oder einen persönlichen Text hinzufügen. Achte bitte darauf, deine Angaben vor der Bestellung sorgfältig zu überprüfen, da nach Produktionsbeginn keine Änderungen mehr möglich sind.

Da dein Produkt erst nach der Bestellung hergestellt wird, benötigen wir zunächst etwas Zeit für die Produktion.

In der Regel gilt:

Produktion: ca. 1–2 Werktage

Versand innerhalb Deutschlands und der EU: ca. 2–5 Werktage

An Feiertagen oder bei besonders hoher Nachfrage kann die Lieferung etwas länger dauern. Die angegebenen Zeiten sind Schätzwerte. Mayzing nennt für sein EU-Netzwerk eine lokale Produktion von meist 1–2 Tagen und eine durchschnittliche EU-Zustellung von etwa 2,5 Tagen.

Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos. Die genauen Versandkosten für kleinere Bestellungen werden dir transparent im Checkout angezeigt.

Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde und eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit deiner Trackingnummer per E-Mail.

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich. Solange deine Bestellung noch nicht in Produktion gegangen ist, versuchen wir, Änderungen vorzunehmen.

Sobald die Produktion begonnen hat, können Größe, Farbe, Lieferadresse oder Personalisierung leider nicht mehr geändert werden. Mayzing kann Bestellungen nach dem Status „Processing“ nicht mehr stornieren.

Eine Stornierung ist nur möglich, solange deine Bestellung noch nicht für die Produktion freigegeben wurde. Schreibe uns deshalb unmittelbar nach der Bestellung.

Da unsere Produkte individuell auf Bestellung hergestellt werden, ist eine spätere Stornierung nicht immer möglich.

Für nicht personalisierte Produkte gilt grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Personalisierte oder eindeutig nach deinen Wünschen angefertigte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Das gilt beispielsweise für Produkte mit deinem Namen, einem Datum oder einem persönlichen Wunschtext.

Bitte kontaktiere uns immer vor einer Rücksendung, damit wir dir die richtige Rücksendeadresse und alle weiteren Informationen mitteilen können. Sende die Ware nicht direkt an die Produktionsstätte.

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt bei Onlinekäufen grundsätzlich 14 Tage; eindeutig personalisierte Waren zählen zu den gesetzlichen Ausnahmen.

Bitte überprüfe vor der Bestellung unsere Größentabelle. Da jedes Produkt speziell für deine Bestellung hergestellt wird, ist ein direkter Größenumtausch bei personalisierten Artikeln grundsätzlich nicht möglich, wenn die bestellte Größe korrekt geliefert wurde.

Bei nicht personalisierten Produkten gelten deine gesetzlichen Widerrufsrechte.

Das tut uns sehr leid! Kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich und sende uns:

deine Bestellnummer
eine kurze Beschreibung des Problems
gut erkennbare Fotos des Artikels und des Aufdrucks

Bei beschädigten Produkten, fehlerhaftem Druck oder einer falschen Lieferung kümmern wir uns um eine passende Lösung, beispielsweise eine kostenlose Ersatzlieferung. Mayzing sieht für solche Fälle nach Prüfung der Fotos einen kostenlosen Nachdruck vor.

Bitte kontrolliere deine Adresse sorgfältig, bevor du die Bestellung abschließt. Bei einer unvollständigen oder falschen Lieferadresse kann die Bestellung möglicherweise nicht zugestellt werden.

Sobald die Produktion begonnen hat, kann die Lieferadresse normalerweise nicht mehr geändert werden. Für eine vom Kunden falsch angegebene Adresse übernimmt Mayzing keinen kostenlosen Nachdruck oder eine Erstattung.

Je nach Produktart und Produktionsstandort können einzelne Artikel separat hergestellt und versendet werden. Daher ist es möglich, dass deine Bestellung in mehreren Paketen und an unterschiedlichen Tagen bei dir eintrifft.

Damit du lange Freude an deinem Produkt hast, empfehlen wir:

Bei maximal 30 °C waschen

Auf links waschen und bügeln

Kein Bleichmittel verwenden

Nicht direkt über den Aufdruck bügeln

Nach Möglichkeit nicht im Trockner trocknen

Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter. Sende uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir. 💚

Mit Liebe zur Natur und zum Abenteuer, 🌿

𝓔𝓵𝓮𝓶𝓮𝓷𝓽 𝓗𝓸𝓻𝓲𝔃𝓸𝓷

Dein Element-Horizon-Team 🏔️

„Folge deinem Weg. Entdecke deinen Horizont.“ 🌄✨